东莞国际快递物流公司效劳推广的概念及作用
一.物流公司效劳推广的含义
物流公司效劳推广是指物流公司效劳供给者经过创造客户的价值和获取利益回报来建立客户关系的过程。物流公司效劳推广是物流公司为了满意客户对物流公司效劳商品所带来的效劳效用的需要，完成公司预定的目标，经过采纳一系列结合的推广策略而达成效劳买卖的商务活动过程。物流公司效劳推广的基地理念是客户满意和客户忠诚，经过取得客户的满意和忠诚来促进 相互有利的交换，最终完成推广绩效的改进和公司的长期成长。
物流公司效劳推广者经过物流商场推广研究，密切注意和了解商场需要的现状与变化，就可以发现一些未满意的需要和商场机会，然后根据公司的任务、目标和资本条件等，挑选本公司的目标商场，开发与之相适应的物流公司效劳，制定适当的价格，挑选适当的分销渠道，制定适当的促销方案，千方百计地满意目标商场的需要。这样就可以扩大物流公司效劳的销售， 提高物流公司效劳的商场占有率，完成公司的任务与目标。
二.物流公司效劳推广的本质
1.物流公司效劳推广的基地是满意客户对物流商品的需要。为此，物流公司有必要充分了解客户的需要，不断地供给创新效劳，以向客户供给其需要的物流公司效劳商品。客户对物流公司效劳商品的需要，不是物流公司效劳商品本身，而是物流公司效劳商品所能够给客户带来的效劳效用。
2.物流公司效劳推广的手段是一系列结合的推广策略。物流公司效劳推广要取得实效，不能仅仅靠某一项推广策略及办法，而应把物流公司各部门及推广组合各因素进行结合，采纳 归纳的物流公司效劳推广策略与办法。
3.物流公司效劳推广的目的是达成买卖，从而完成物流公司预定的目标。
三.物流公司效劳推广的特色
在商场经济条件下，物流公司是一种具有独特的效劳性（从事物流活动、供给物流公司效劳的经济组织，根据物流公司所供给的物流公司效劳的特色，物流商场推广具有以下特色：
1.物流公司推广的商品是效劳
对于物流公司来说，它供给的商品不是简单的运输、仓储、装卸等环节的空间组合，而是一个系统化的全过程的效劳，是一个贯穿在效劳商品中的整个时间、空间的增值过程的效劳。它的无形性使得客户难以触摸予以评判，这与客户的感触有很大关系，需要经过 场所气氛、人员素质、价格水平、设备的领先程度和强大的供应链结合能力等反映效劳能 力的信息让客户来感触，以此决定物流的效劳质量。
2.物流商场推广的效劳能力强
随着物流商场需要的演变，个性化需要越来越突出，这要求物流公司有必要具有强大的推广效劳能力与之相适应。一个成功的物流公司，有必要具有较大的运营规模，能有效地覆盖一定的区域，同时还应具有领先的指挥和控制基地，兼备高水准的归纳技术、财务资本 和经营策略。
3.物流公司效劳推广的对象广泛，商场差异度大
由于供应链的全球化，物流活动变得愈加复杂。各工商公司为了将资本集中于自己的基地事务上，常常将其他非基地事务外包。这些急剧上升的物流外包为物流公司供给了广阔的商场和效劳对象，已经涉及各行各业，而客户的广泛也致使了商场的差异。这样差异 之大、个性之强的商场，就要求物流公司在进行推广工作时，有必要根据目标商场客户公司 的特色为其量身定制，并建立一套高效合理的物流解决方案。
4.物流公司效劳的质量由客户的感触决定
由于物流公司供给商品的特殊性，它所供给效劳的质量不是由公司决定的，而是由客户接受效劳以后的感触决定。物流公司可经过场所规模、效劳人员素质、价格水平、供应链结合能力、领先的设备及信息管理等方面反映出物流公司的效劳能力，从而让客户感触 到物流公司效劳水平的情况，客户以此决定物流公司的效劳质量。
四.物流公司效劳推广的作用
物流公司效劳推广是联结社会需要与公司的中间环节，是公司把社会需要变为公司机会的手段，是物流公司效劳中一个极为重要的组成部分，对物流公司的生存与发展起着决定性的作用。
1.提高物流公司效劳能力
客户需要是推动物流公司效劳发展的根本动力，物流公司效劳推广有必要以商场为导向，重视客户的实际需要。物流公司效劳推广可以有效地为物流公司收集客户需要、商场开发和商品情况等方面的信息，使物流公司效劳迅速地进行商场定位，提高物流资本配置的能力，供给灵活多 样的物流公司效劳，最大限度地满意客户的物流公司效劳需要。
2.下降物流公司效劳成
物流技术平台、运输设备、仓库、配送基地和信息系统等设施设备所需的投入较大加上物流需要的不确定性和复杂性，投资风险很高。物流公司效劳推广进行的商场调研、细分，可以大大下降盲目投资的风险，同时，还可将原来的各个物流节点组成结构稳定、高效运作的物流网络，并放大各个物流节点的功用，提高整个物流公司效劳网络的收益，从而有效地 下降物流公司效劳的本钱。
3.提升公司形象
物流公司效劳推广与公司形象有着密切的联系。良好的物流公司效劳推广有助于扩大公司知名度，树立稳定牢靠的社会形象，为公司开展各项经营活动供给有利条件，同时，良好的公司形象也可以长时间地影响客户的花费心理和行为，使之不断地涌现出新的花费需要，从而进一步促进物流公司效劳推广人员的工作，增加物流公司效劳业绩。
一个公司在公众心目中的形象主要包含商品形象、管理者形象、员工形象和效劳形象等。而物流公司效劳推广正是对公司，特别是物流公司形象的最直接的设计和宣扬，以公司的形象和广告增加物流公司效劳的竞争力。
