东莞国际快递在北安普顿郡新建的运营设施已经竣工，目前正在安装配套设施。该设施可提供50万平方英尺的操作空间，未来可以提供共享服务，但目前John Lewis品牌商为公司的固定客户。
东莞国际快递公司发表声明称，得益于Boomerang措施的实施以及针对John Lewis品牌客户量身定制的服务方案，公司大大提高了在预售和退货管理方面的服务能力。此外，Servicecare（电子产品退货）功能也已经接入业务系统，使东莞国际快递有能力处理各种退货，无需再考虑产品种类，从而进一步提升零售企业为消费者提供的全渠道消费体验。
新的服务设施还将引进一套新的分拣系统，用于补充公司现有业务中“点击取货”的服务能力。其他零售商也能够从东莞国际快递与John Lewis合作的先进经验中受益，享受到不断优化的“点击取货”服务。
John Lewis公司运营负责人表示，公司与东莞国际快递建立了长期的合作关系，而且非常倚重东莞国际快递的支持和服务。公司坚信，东莞国际快递新的运营设施整合了全渠道供应链的几个重要环节，必将创造出巨大的财富。“点击取货”的次日递服务以及通过同一网络直接退货的能力有助于提高库存效率，改善客户服务。
东莞国际快递新运营设施已于2016年3月初竣工，待相关配套设置到位后，近期将正式投入运营。
